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  • Mantenimiento a industrias y empresas
    JASEC Contáctenos Medios de contacto Guía Interna Correos Electrónicos Contraloría de Servicios Sugerencias e Inconformidades Chat en Línea Inicio Trámites Solicitudes de Trámite Mantenimiento a industrias y empresas Mantenimiento a industrias y empresas Nombre Servicio de mantenimientos a industrias y empresas En este tipo de servicio se contempla todo aquel trabajo que se realice a solicitud de un cliente y que no se atribuye a la Red Eléctrica de JASEC como por ejemplo sustitución de equipo de protección principal primario termografía Requisitos Cumplir con los Requisitos Generales de JASEC Realizar la solicitud por escrito debidamente firmada por el solicitante Tipo de reparación solicitada y día en que se requiere la misma Dirección exacta incluyendo cantón distrito y otras señas o puntos de referencia de la empresa en la cual se requiere la reparación Número de teléfono fax correo electrónico y persona a contactar Si el solicitante autoriza a JASEC a que el costo del mantenimiento se cargue en el recibo eléctrico se requerirá Nota autorizando a JASEC para que el costo del trabajo a realizar se cargue al próximo recibo eléctrico Indicar número de abonado número de medidor al cual se realizará el cargo Costo El costo será definido por la cantidad de horas hombre horas vehículo horas equipo especial y materiales utilizados Plazo A partir de la recepción un plazo máximo de 15 días hábiles Este tiempo de atención aplica para casos en que no se requiera programar una suspensión del servicio eléctrico Si para la ejecución del trabajo se requiere realizar una suspensión eléctrica el tiempo de atención será de 25 días hábiles Procedimiento El documento debe ser entregado en Oficina Proceso Mantener la Red cita en Plantel de Barrio Fátima o enviarlo al fax 2592 16 51 o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está

    Original URL path: http://www.jasec.co.cr/index.php/tramites/solicitudes-de-tramite/98-mantenimiento-a-industrias-y-empresas (2014-10-21)
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  • Mantenimiento de la red de JASEC en propiedad privada
    Galería de Imágenes Iluminando el Patrimonio Apoyo a la comunidad JASEC y el ambiente Iluminación Árboles Navideños Patrocinio marca JASEC Contáctenos Medios de contacto Guía Interna Correos Electrónicos Contraloría de Servicios Sugerencias e Inconformidades Chat en Línea Inicio Trámites Solicitudes de Trámite Mantenimiento de la red de JASEC en propiedad privada Mantenimiento de la red de JASEC en propiedad privada Nombre Mantenimiento de elementos de la red de JASEC ubicados en propiedad privada En este tipo de trabajo se contempla todo aquello que se refiera a una actividad que la empresa deba realizar dentro de una propiedad privada con previa autorización del dueño de la propiedad a intervenir Requisitos Cumplir con los Requisitos Generales de JASEC Mediante documento escrito debidamente firmado por el dueño de la propiedad indicar Autorización del ingreso del personal de JASEC para realizar la reparación respectiva en la propiedad del solicitante Tipo de reparación requerida Dirección exacta incluyendo cantón distrito y otras señas o puntos de referencia de la propiedad en la cual se requiere el ingreso Número de teléfono fax correo electrónico y persona a contactar Costo No tiene costo Plazo A partir de la recepción un plazo máximo de 15 días hábiles contemplando inspección valoración del trabajo y ejecución del mismo Este tiempo de atención aplica para casos en que no se requiera programar una suspensión del servicio eléctrico Si para la ejecución del trabajo se requiere realizar una suspensión eléctrica el tiempo de atención será de 25 días hábiles Procedimiento El documento debe ser entregado en Oficina Proceso Mantener la Red cita en Plantel de Barrio Fátima o enviarlo al fax 2592 16 51 o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo El Proceso Mantener la Red

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  • Limpieza de líneas
    que el obstáculo se encuentre en el área de servidumbre de paso de las líneas que conforman la red Requisitos 1 Suministrar dirección exacta incluyendo cantón distrito y otras señas o puntos de referencia 2 Nombre completo y número de teléfono de la persona que lo reporta 3 Indicar cantidad de árboles a intervenir En caso que los árboles se encuentren en propiedad privada y se requiera el ingreso del personal de JASEC la solicitud debe realizarse por escrito y debe ser firmada por el propietario del inmueble para autorizar el trabajo y cumplir con los Requisitos Generales El documento debe ser entregado en Oficina Proceso Mantener la Red cita en Plantel de Barrio Fátima o enviarlo al fax 2592 16 51 o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo Costo No tiene costo Plazo A partir de la recepción un plazo máximo de 15 días hábiles contemplando inspección valoración del trabajo y ejecución del mismo Este tiempo de atención aplica para casos en que no se requiera programar una suspensión del servicio eléctrico Si para la ejecución del trabajo se requiere realizar una suspensión eléctrica el tiempo de atención será de 25 días hábiles Procedimiento 1 Realizar el respectivo reporte por alguno de los siguientes medios Centro de Gestión Atención al Cliente al teléfono 2550 68 00 de lunes a domingo durante las 24 hrs del día Plataforma de Servicios ubicada en Cartago Avenida 1 Calles 3 y 5 en horario de atención al público Al fax 2592 16 51 Una vez realizado el reporte el funcionario que lo atiende le suministrará un

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  • Visado de planos
    Política de Calidad Estructura organizacional Mensaje de Presidencia UEN Proyectos Quienes Sómos Generación Nuevos Servicios Infraestructura Conservar el Ambiente Información General Clientes Servidos Mapa virtual Certificaciones ISO 9001 Recertificación ISO 9001 Alianzas Estratégicas ICE Legislación Marco Jurídico Leyes y Regulaciones Responsabilidad Social corporativa JasecTico Galería de Imágenes Iluminando el Patrimonio Apoyo a la comunidad JASEC y el ambiente Iluminación Árboles Navideños Patrocinio marca JASEC Contáctenos Medios de contacto Guía Interna Correos Electrónicos Contraloría de Servicios Sugerencias e Inconformidades Chat en Línea Inicio Trámites Solicitudes de Trámite Visado de planos Visado de planos Nombre Estudio para visado de planos Este trámite consiste en la certificación de la existencia de líneas secundarias en operación para la disponibilidad del servicio eléctrico Requisitos Cumplir con los requisitos generales Presentar dos copias del plano catastro de la propiedad donde se llevará a cabo el estudio Certificación Literal de la Propiedad Indicar dirección exacta incluyendo provincia cantón distrito y otras señas o puntos de referencia donde se debe realizar el estudio Costo 2 700 00 Formulario No Aplica Plazo Retirar el visado posterior a los 8 días hábiles de gestionado el trámite en caso que el visado sea confeccionado en un lapso menor al indicado Planificar y Desarrollar la Red informará al solicitante Procedimiento Realizar la solicitud en el Proceso Planificar y Desarrollar oficina ubicada en Plantel de Barrio Fátima Cumplidos los requisitos y cancelado el monto del estudio en oficinas centrales de JASEC el visado del Plano podrá ser retirado por el cliente en los 8 días hábiles posteriores a realizada la solicitud Fundamento legal que lo rige Aprobación de requisitos en Sesión Ordinaria de Junta Directiva N 4655 el 27 de Marzo del 2012 Publicado en el Diario Oficial la Gaceta N 78 del Lunes 23 de Abril del 2012 Para mayor información Centro

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  • Variación de tarifa
    Subgerente Roberto Brenes JASEC Quiénes somos Institucional Historia Junta Misión y Visión Política de Calidad Estructura organizacional Mensaje de Presidencia UEN Proyectos Quienes Sómos Generación Nuevos Servicios Infraestructura Conservar el Ambiente Información General Clientes Servidos Mapa virtual Certificaciones ISO 9001 Recertificación ISO 9001 Alianzas Estratégicas ICE Legislación Marco Jurídico Leyes y Regulaciones Responsabilidad Social corporativa JasecTico Galería de Imágenes Iluminando el Patrimonio Apoyo a la comunidad JASEC y el ambiente Iluminación Árboles Navideños Patrocinio marca JASEC Contáctenos Medios de contacto Guía Interna Correos Electrónicos Contraloría de Servicios Sugerencias e Inconformidades Chat en Línea Inicio Trámites Solicitudes de Trámite Variación de tarifa Variación de tarifa Nombre Consiste en optar por una tarifa diferente a la facturada La clasificación tarifaria otorgada al cliente será la aprobada por ARESEP en el pliego tarifario de JASEC Requisitos Cumplir con los requisitos generales de este reglamento Solicitar el cambio de tarifa en la Plataforma de Servicios de JASEC ubicada en Cartago Avenida 1 Calles 3 y 5 Costo No tiene costo Formulario No Aplica Plazo En caso que corresponda un cambio de tarifa ésta se aplicará en un lapso de 30 días naturales dado los ciclos de lectura y facturación por pueblos según corresponda Procedimiento Para gestionar un cambio de tarifa se requiere realizar una inspección en el lugar donde se ubica el inmueble misma que será generada en la Plataforma de Servicios cuando el cliente lo solicite Con base en el resultado de la inspección JASEC determinará si es procedente la variación de la tarifa Fundamento legal que los rige Aprobación de requisitos en Sesión Ordinaria de Junta Directiva N 4655 el 27 de Marzo del 2012 Publicado en el Diario Oficial la Gaceta N 78 del Lunes 23 de Abril del 2012 Para mayor información Centro de Gestión Atención al Cliente Tel 2550

    Original URL path: http://www.jasec.co.cr/index.php/tramites/solicitudes-de-tramite/52-variacion-de-tarifa (2014-10-21)
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  • Tarifas para Estudios de Ingeniería
    Informe Director Carlos Gutiérrez Informe Directora Lilliam Calderón Informe Directora Zuraye Aiza Informe Director Alejandro Monge Informe Director Miguel Monge Informe Subgerente Roberto Brenes JASEC Quiénes somos Institucional Historia Junta Misión y Visión Política de Calidad Estructura organizacional Mensaje de Presidencia UEN Proyectos Quienes Sómos Generación Nuevos Servicios Infraestructura Conservar el Ambiente Información General Clientes Servidos Mapa virtual Certificaciones ISO 9001 Recertificación ISO 9001 Alianzas Estratégicas ICE Legislación Marco Jurídico Leyes y Regulaciones Responsabilidad Social corporativa JasecTico Galería de Imágenes Iluminando el Patrimonio Apoyo a la comunidad JASEC y el ambiente Iluminación Árboles Navideños Patrocinio marca JASEC Contáctenos Medios de contacto Guía Interna Correos Electrónicos Contraloría de Servicios Sugerencias e Inconformidades Chat en Línea Inicio Trámites Solicitudes de Trámite Tarifas para Estudios de Ingeniería Tarifas para Estudios de Ingeniería Tipo de Estudio Tarifas Estudios de Ingeniería Visado de Planos 2 700 00 Reubicación de Ancla 2 700 00 Reubicación de Poste 7 000 00 Extensión de Líneas Secundarias 15 000 00 Extensión de Líneas Primarias menor a 1KM 25 000 00 Extensión de Líneas Primarias mayor a 1KM 35 000 00 Instalación de Transformador o Banco de Transformador 15 000 00 Presentar dos copias del plano catastrado a visar Para los casos en que existan postes anclas líneas dentro de propiedad el estudio no tiene costo para el cliente pero debe realizar la solicitud por escrito indicando a Tipo de Trabajo Requerido b Dirección Exacta c Número de Teléfono d Solicitud firmada por el propietario o interesado Posterior a realizarse el Estudio de Ingeniería se suministrará al cliente el presupuesto de la Obra Los Estudios de Ingeniería deben solicitarse ante el Proceso de Planificar y Desarrollar la Red ubicado en el Plantel de Barrio Fátima de Cartago Volver Catálogo de Servicios Servicios y Productos Tarifas Vigentes Electricidad Trámites Recaudadores externos

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  • Solicitud Renovación depósitos de garantía
    9001 Alianzas Estratégicas ICE Legislación Marco Jurídico Leyes y Regulaciones Responsabilidad Social corporativa JasecTico Galería de Imágenes Iluminando el Patrimonio Apoyo a la comunidad JASEC y el ambiente Iluminación Árboles Navideños Patrocinio marca JASEC Contáctenos Medios de contacto Guía Interna Correos Electrónicos Contraloría de Servicios Sugerencias e Inconformidades Chat en Línea Inicio Trámites Solicitudes de Trámite Solicitud Renovación depósitos de garantía Solicitud Renovación depósitos de garantía Nombre Solicitud de Renovación de Depósitos de Garantía Certificados Bancarios de Servicios Eléctricos Solicitud en la cual el cliente solicita la devolución de un Certificado Bancario para proceder a renovar el documento ante la entidad bancaria correspondiente Requisitos Presentar el formulario definido para este servicio debidamente firmado y acompañado de los Requisitos Generales de JASEC Costo No tiene costo Plazo En el momento que el solicitante presente los requisitos la UEN Servicio al Cliente autorizará la solicitud del cliente Una vez entregado el Certificado Bancario por el Proceso Administrar Recursos Financieros el cliente deberá presentar ante la Plataforma de Servicios en un plazo de 3 días hábiles el documento bancario debidamente renovado Formulario El definido para este trámite Procedimiento Presentar el formulario en la Plataforma de Servicios de JASEC ubicada en Cartago Avenida 1 Calles 3 y 5 En Plataforma de Servicios se verificará los requisitos para que la jefatura respectiva autorice la entrega de la garantía El formulario debidamente autorizado por la UEN Servicio al Cliente debe ser entregado en el Proceso Administrar Recursos Financieros ubicado en el Plantel de Barrio Fátima Cartago Una vez entregado el Certificado Bancario por parte de Administrar Recursos Financieros el cliente deberá presentar en un plazo de 3 días hábiles el documento renovado El nuevo certificado debe hacerse a nombre del cliente y estar debidamente endosado a nombre de Junta Administrativa del Servicio Eléctrico Municipal de Cartago

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  • Solicitud desconexión eléctrica
    Nuevos Servicios Infraestructura Conservar el Ambiente Información General Clientes Servidos Mapa virtual Certificaciones ISO 9001 Recertificación ISO 9001 Alianzas Estratégicas ICE Legislación Marco Jurídico Leyes y Regulaciones Responsabilidad Social corporativa JasecTico Galería de Imágenes Iluminando el Patrimonio Apoyo a la comunidad JASEC y el ambiente Iluminación Árboles Navideños Patrocinio marca JASEC Contáctenos Medios de contacto Guía Interna Correos Electrónicos Contraloría de Servicios Sugerencias e Inconformidades Chat en Línea Inicio Trámites Solicitudes de Trámite Solicitud desconexión eléctrica Solicitud desconexión eléctrica Nombre DESCONEXIONES ELECTRICAS INDUSTRIAS Y EMPRESAS Contempla el servicio de desconexión que solicite un cliente ya sea a nivel primario o secundario para que el cliente realice trabajos de mantenimiento en sus instalaciones Requisitos Realizar una solicitud por escrito la cual debe indicar Nombre de la Empresa Dirección exacta incluyendo cantón distrito y otras señas o puntos de referencia Tipo de desconexión requerida Día y hora que se requiere la desconexión Días y hora que se requiere la conexión Número de teléfono fax correo electrónico y nombre de la persona a contactar Debidamente firmada por el representante legal de la empresa o por la persona encargada y autorizada de realizar el mantenimiento en la empresa Costo No tiene costo Plazo Este servicio debe ser solicitado con al menos 48 horas de antelación Procedimiento Entregar la Solicitud en Proceso Operar la Red o enviar al fax 2591 77 68 o la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo El Proceso Operar la Red programará la desconexión y posteriormente el personal técnico de JASEC debidamente identificado se presentará a realizar el trabajo el día y hora indicada por el solicitante Fundamento legal que lo rige Aprobación de requisitos en Sesión Ordinaria de Junta Directiva N 4655

    Original URL path: http://www.jasec.co.cr/index.php/tramites/solicitudes-de-tramite/49-solicitud-desconexion-electrica (2014-10-21)
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