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  • Requisitos cambio de nombre de abonado
    Jurídico Leyes y Regulaciones Responsabilidad Social corporativa JasecTico Galería de Imágenes Iluminando el Patrimonio Apoyo a la comunidad JASEC y el ambiente Iluminación Árboles Navideños Patrocinio marca JASEC Contáctenos Medios de contacto Guía Interna Correos Electrónicos Contraloría de Servicios Sugerencias e Inconformidades Chat en Línea Inicio Trámites Solicitudes de Trámite Requisitos cambio de nombre de abonado Requisitos cambio de nombre de abonado Nombre Cambio de Nombre Consiste en sustituir el número de abonado y nombre bajo el cual se encuentra registrado ante JASEC un medidor Requisitos Persona Física Informe Registral con no más de un mes de emitido Fotocopia de la cédula de identidad del propietario s Fotocopia del último recibo cancelado Cancelar el depósito correspondiente 315 00 residencial 745 00 comercial Persona Jurídica Informe Registral con no más de un mes de emitido Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal Fotocopia del último recibo cancelado Cancelar el depósito correspondiente 315 00 residencial 745 00 comercial Personería Jurídica con no más de 3 meses de emitida Si en el informe Registral aparecen dos o más dueños se debe adjuntar al resto de requisitos una carta de autorización de los otros co propietarios avalando el cambio de nombre Todo trámite es personal de lo contraio adjuntar carta de autorización del dueño con copia de cédula de identidad de éste y fotocopia de la cédula del autorizado Nota la información de todos los documentos debe concordar Estos requisitos aplican solo para servicios monofásicos Costo Residencial 315 00 Comercial 745 00 Aplica solo para servicios monofásicos Formulario No requiere formulario Plazo Este trámite es inmediato en el momento que el solicitante complete los requisitos Procedimiento Solicitar el Servicio en la Plataforma de Servicios de JASEC ubicada en Cartago Avenida 1 Calles 3 y 5 Una vez completados los requisitos el funcionario

    Original URL path: http://www.jasec.co.cr/index.php/tramites/solicitudes-de-tramite/35-requisitos-cambio-de-nombre-de-abonado (2014-10-21)
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  • Requisitos activación de ordenes de trabajo
    virtual Certificaciones ISO 9001 Recertificación ISO 9001 Alianzas Estratégicas ICE Legislación Marco Jurídico Leyes y Regulaciones Responsabilidad Social corporativa JasecTico Galería de Imágenes Iluminando el Patrimonio Apoyo a la comunidad JASEC y el ambiente Iluminación Árboles Navideños Patrocinio marca JASEC Contáctenos Medios de contacto Guía Interna Correos Electrónicos Contraloría de Servicios Sugerencias e Inconformidades Chat en Línea Inicio Trámites Solicitudes de Trámite Requisitos activación de ordenes de trabajo Requisitos activación de ordenes de trabajo Nombre Activación de Ordenes de Trabajo OT La OT es generada cuando un cliente solicita y cumple con los requisitos administrativos para los siguientes servicios Reubicación de Acometida Cambio de Acometida Cambio de Medidor Reubicación de Medidor Cambio de Voltaje Cambio de Servicio Provisional a Servicio Permanente Instalación de Servicio Nuevo Permanente Instalación de Servicio Provisional Servicio Nuevo por Reconexión Una OT será rechazada si se identifica el incumplimiento de la normativa técnica o si no se ubica en lugar visible el número de OT suministrado por JASEC Requisitos Subsanar los incumplimientos técnicos con base a la Normativa Técnica AR NTACO Instalación y Equipamiento de Acometidas emitida por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos ARESEP Costo No tiene costo Formulario No Aplica Plazo Para realizar la visita nuevamente e instalar el servicio solicitado JASEC contará con 8 días hábiles prorrogables a 5 días más a partir del momento que se reactive la OT Procedimiento Subsanar los incumplimientos técnicos Llamar al Teléfono 2550 68 00 del Centro de Gestión Atención al Cliente e indicar el número de OT a activar También la activación de una OT se puede realizar a través de la Plataforma de Servicios de Lunes a Viernes de 07 00 a m a las 05 00 p m y sábados de 07 00 a m a 12 m d JASEC El segundo viaje

    Original URL path: http://www.jasec.co.cr/index.php/tramites/solicitudes-de-tramite/34-requisitos-activacion-de-ordenes-de-trabajo (2014-10-21)
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  • Requerimiento para el alquiler de transformadores
    Junta Misión y Visión Política de Calidad Estructura organizacional Mensaje de Presidencia UEN Proyectos Quienes Sómos Generación Nuevos Servicios Infraestructura Conservar el Ambiente Información General Clientes Servidos Mapa virtual Certificaciones ISO 9001 Recertificación ISO 9001 Alianzas Estratégicas ICE Legislación Marco Jurídico Leyes y Regulaciones Responsabilidad Social corporativa JasecTico Galería de Imágenes Iluminando el Patrimonio Apoyo a la comunidad JASEC y el ambiente Iluminación Árboles Navideños Patrocinio marca JASEC Contáctenos Medios de contacto Guía Interna Correos Electrónicos Contraloría de Servicios Sugerencias e Inconformidades Chat en Línea Inicio Trámites Solicitudes de Trámite Requerimiento para el alquiler de transformadores Requerimiento para el alquiler de transformadores Realizar ante el Departamento de Planificar y Desarrollar la Red la respectiva solicitud En dicha solicitud debe indicarse la capacidad el transformador requerida la dirección exacta número de teléfono Cancelar el estudio correspondiente el cual tiene un costo de 15 000 00 Una vez realizado el estudio técnico se le procederá a suministrar el presupuesto de la obra para su respectiva cancelación Depósito de garantía costos de mano de obra en instalación y desmantelamiento costos por material no recuperable y un mes de alquiler Previo a la instalación del transformador debe proceder a firmar el contrato por concepto

    Original URL path: http://www.jasec.co.cr/index.php/tramites/solicitudes-de-tramite/33-requerimiento-para-el-alquiler-de-transformadores (2014-10-21)
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  • Reporte de averías de Alumbrado Público
    Recertificación ISO 9001 Alianzas Estratégicas ICE Legislación Marco Jurídico Leyes y Regulaciones Responsabilidad Social corporativa JasecTico Galería de Imágenes Iluminando el Patrimonio Apoyo a la comunidad JASEC y el ambiente Iluminación Árboles Navideños Patrocinio marca JASEC Contáctenos Medios de contacto Guía Interna Correos Electrónicos Contraloría de Servicios Sugerencias e Inconformidades Chat en Línea Inicio Trámites Solicitudes de Trámite Reporte de averías de Alumbrado Público Reporte de averías de Alumbrado Público Nombre Solicitud para atención de averías en alumbrado público Es el reporte realizado por un usuario cuando advierte de una avería en una luminaria Requisitos Descripción de la avería si la luminaria está intermitente apagada encendida poca intensidad otro Dirección Exactaincluyendo cantón distrito y otras señas o puntos de referencia Aportar número de teléfono y nombre de la persona que realiza el reporte Suministrar número de poste donde se ubica la luminaria Esta codificación se encuentra en color azul y consta de cinco números ubicados horizontalmente y precedidos de la letra P Costo No tiene costo Formulario No aplica Procedimiento Realizar el respectivo reporte por alguno de los siguientes medios 1 Telefónicamente al Centro de Gestión Atención al Cliente durante las 24 hrs del día Teléfono 2550 6800 2 Plataforma de Servicios en horario de atención al público Cuando usted realice un reporte de avería en el Alumbrado Público le será suministrado un número de avería el cual le funcionará como referencia ante futuras consultas Si usted realiza el reporte vía correo electrónico se le suministrará el número de reporte por este mismo medio Correos electrónicos para reportes Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo Fundamento legal

    Original URL path: http://www.jasec.co.cr/index.php/tramites/solicitudes-de-tramite/32-reporte-de-averias-de-alumbrado-publico (2014-10-21)
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  • Reconexión
    y el ambiente Iluminación Árboles Navideños Patrocinio marca JASEC Contáctenos Medios de contacto Guía Interna Correos Electrónicos Contraloría de Servicios Sugerencias e Inconformidades Chat en Línea Inicio Trámites Solicitudes de Trámite Reconexión Reconexión Nombre Reconexión de un servicio eléctrico cortado por falta de pago Requisitos La orden de reconexión de un servicio cortado se generará una vez que el cliente haya cancelado el monto adeudado más el costo establecido para la reconexión Costo 550 00 Formulario No aplica Procedimiento Plazo La reconexión de servicios cortados se realizará posterior al pago de la facturación pendiente según los siguientes horarios 1 Lunes a Viernes Recibos cancelados hasta las 12 m d se reconectan el mismo día hasta las 05 00 pm Recibos cancelados después de las 12 00 m d se reconectan al día siguiente 2 Sábados Recibos cancelados antes de las 12 00 m d se reconectan durante la tarde hasta las 2 00 p m Recibos cancelados después de las 12 00 m d se reconectan el día lunes 3 Recibos cancelados durante los días no hábiles se reconectan el día hábil siguiente antes de las 12 m d En Caso de Medidores Retirados por morosidad aplica el Servicio Nuevo por Reconexión El servicio cortado se reconectará únicamente si el cliente ha cancelado la totalidad de la facturación pendiente Para los servicios cortados que no se encuentren en límite de propiedad el usuario deberá facilitar el acceso para la respectiva reconexión Solamente personal autorizado de JASEC podrá realizar la reconexión de un servicio De comprobarse el retiro de uno de los sellos del medidor o cualquier otro tipo de reconexión no autorizada se procederá con el cobro por concepto de uso indebido Para una corta simple JASEC tiene máximo 24 horas hábiles para atenderla y que para reconectar cuando el

    Original URL path: http://www.jasec.co.cr/index.php/tramites/solicitudes-de-tramite/31-reconexion (2014-10-21)
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  • Préstamo de reflectores
    ambiente Iluminación Árboles Navideños Patrocinio marca JASEC Contáctenos Medios de contacto Guía Interna Correos Electrónicos Contraloría de Servicios Sugerencias e Inconformidades Chat en Línea Inicio Trámites Solicitudes de Trámite Préstamo de reflectores Préstamo de reflectores Nombre Solicitud de Préstamo de Reflectores para Actividades Públicas Requisitos Solicitante del Préstamo de Reflectores Cumplir con los requisitos generales de JASEC Nota de solicitud en la que se indique claramente Lugar exacto por número s de poste s donde requiere el reflector dirección exacta por Cantón Distrito calle avenidas y otros puntos de referencia Plazo en días naturales que requiere el préstamo Fecha de inicio y finalización de la actividad Nota de autorización de la persona responsable ante un daño en el material en préstamo esto como garantía Garantía a Presentar Corresponde a una nota de autorización de la persona responsable ante un daño en el material en préstamo Esta persona también puede ser el solicitante del préstamo La nota deberá ser acompañada de los requisitos generales de JASEC e indicar Número de Abonado número de medidor en donde se autoriza a cargar cualquier costo asociado por daños ocasionados a los activos prestados reflectores La nota deberá estar debidamente firmada por la persona responsable quien deberá ser un cliente de JASEC que cuente con un servicio a su nombre abonado Costo No tiene costo Plazo Una vez presentada la solicitud se realizará el estudio técnico e instalación en un plazo de 15 días hábiles Procedimiento Presentar la solicitud en el Proceso Alumbrado Público cita en Plantel de JASEC Barrio Fátima de Cartago El Proceso Alumbrado Público procederá a realizar el estudio para determinar si procede la instalación El Proceso Alumbrado Público realizará la respectiva instalación y procederá con su desmantelamiento posterior a la fecha de finalización de la actividad fecha indicada por el solicitante

    Original URL path: http://www.jasec.co.cr/index.php/tramites/solicitudes-de-tramite/30-prestamo-de-reflectores (2014-10-21)
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  • Instalación de transformador particular
    de referencia donde se instalará el transformador es Para el ingreso a la propiedad del cliente el solicitante debe autorizar la entrada de los funcionarios de JASEC debidamente identificados para los fines relacionados con la valoración técnica y confección de estudio de ingeniería Para edificaciones residenciales comerciales e industriales presentar copia del plano eléctrico de la obra y de planta física preferiblemente en archivo digital con la ubicación geográfica del inmueble En caso de tratarse de construcciones para comercio e industria y edificaciones destinadas a albergar publico tales como cines asilos de ancianos escuelas colegios o similares independientemente de su área de construcción deberá presentarse copia del Plano Eléctrico debidamente sellado por el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos CFIA En caso de no contar con los planos eléctricos de la obra debe aportar una carta con la información eléctrica del proyecto firmada por un ingeniero debidamente incorporado al CFIA y copia del carne del mismo Para solicitud de estudios de ingeniería de proyectos subterráneos debe cumplir con los requisitos que establece el Manual para redes de distribución subterránea 34 5 kv del CFIA Para estudio de ingeniería según el punto anterior el solicitante será el profesional responsable que firma los planos Para carga trifásica o monofásica será la capacidad total en vatios de los aparatos a conectar según placa de fábrica si no existieran los aparatos la carga será determinada mediante la presentación de los planos respectivos Para la instalación de transformadores cuya capacidad en KVA sea mayor a 75 KVA deberán instalarse dentro de la propiedad en poste o en bóveda para transformadores Costo 15 000 00 Formulario No Aplica Plazo Retirar el estudio de ingeniería posterior a los 10 días hábiles de gestionado el trámite en caso que el estudio sea confeccionado en un lapso menor al

    Original URL path: http://www.jasec.co.cr/index.php/tramites/solicitudes-de-tramite/29-instalacion-de-transformador-particular (2014-10-21)
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  • Instalación de medidor trifásico
    depósito según carga declarada este monto es calculado según tarifa vigente y carga declarada por el ingeniero responsable de la obra En caso que el solicitante tenga registrado más de un inmueble presentar original del informe registral con sus debidos timbres el cual acredite al solicitante como dueño registral de la propiedad En caso de que la propiedad se encuentre en derechos copropietarios es necesario presentar autorización de los copropietarios Si la propiedad no está inscrita ante el Registro Nacional presentar copia certificada del documento que ampare la adjudicación de la propiedad si el dueño registral está fallecido lo podrá solicitar el Albacea propietario de la Sucesión Este trámite es personal de no poder realizarlo debe suministrar una autorización por escrito y proporcionar la copia tanto del propietario como de la persona autorizada Si el solicitante del servicio es arrendante del inmueble deberá presentar el contrato de arrendamiento Fotocopia de la cédula del dueño o dueños registrales o del representante legal Será requisito la firma del ingeniero responsable la copia de la cédula y del carnet de afiliación del ingeniero al CFIA Estos requisitos los deberá cumplir el solicitante hasta el 15 de agosto del 2012 posterior a esta fecha se sustituirán por el documento que el CFIA establezca al efecto según el Reglamento de Oficialización del Código Eléctrico de Costa Rica publicado el 15 de febrero del 2012 en la Gaceta N 33 Costo Cancelar depósito según carga declarada Formulario Se debe utilizar el formulario definido para este trámite Plazo 8 días hábiles prorrogables a 5 días más a partir del momento que se active la OT Procedimiento Solicitar el servicio en la Plataforma de Servicios de JASEC ubicada en Cartago Avenida 1 Calles 3 y 5 Cumplir con los requisitos establecidos El funcionario de JASEC entregará al solicitante

    Original URL path: http://www.jasec.co.cr/index.php/tramites/solicitudes-de-tramite/28-instalacion-de-medidor-trifasico (2014-10-21)
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